🧾 Conditions Générales de Vente

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1. Informations légales

Le site Wilzone.fr est édité par :
WILZONE BY BETULA
Statut juridique :  micro-entreprise
SIRET : 99135728600012

E-mail : betula.corse@gmail.com

L’hébergement du site est assuré par Wix.com Ltd, 40 Namal Tel Aviv, 6350671, Israël.

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de Wilzone et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés sur le site wilzone.fr.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont des t-shirts et accessoires humoristiques et originaux.
Chaque produit est décrit le plus précisément possible (photos, descriptif, tailles, matières, prix).
Les photos sont non contractuelles, mais Wilzone s’efforce d’en garantir la fidélité.

4. Prix

Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Wilzone se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

Le client peut passer commande sur wilzone.fr en suivant les étapes du processus d’achat :
sélection du produit, validation du panier, identification client, choix du mode de paiement et confirmation.

La validation de la commande vaut acceptation des prix, des produits et des présentes CGV.

Wilzone se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel existerait un litige de paiement antérieur.

6. Paiement

Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées par Wix Payments / PayPal / carte bancaire.
Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.

Wilzone ne conserve aucune donnée bancaire.

7. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 7 à 14 jours ouvrés selon la disponibilité des produits.
Livraison en France métropolitaine via Colissimo / La Poste avec suivi.
Les frais et délais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

En cas de retard supérieur à 30 jours, le client peut demander l’annulation de sa commande et le remboursement.

8. Rétractation et retours

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sans motif, à compter de la réception de la commande.

Pour exercer ce droit, le client doit contacter Wilzone à contact@wilzone.fr.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés, dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur ou défaut du produit.

9. Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, Wilzone procède au remboursement du montant correspondant, dans un délai de 14 jours ouvrés, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

10. Responsabilité

Wilzone ne saurait être tenue responsable des retards ou impossibilités de livraison dus à un cas de force majeure (grève, intempéries, rupture de stock fournisseur, etc.).

11. Données personnelles

Wilzone s’engage à protéger la vie privée de ses clients.
Les informations personnelles collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en écrivant à : contact@wilzone.fr.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Wilzone.fr (textes, logos, images, graphismes) sont la propriété exclusive de Wilzone et ne peuvent être reproduits sans autorisation écrite préalable.

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, et à défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

14. Contact

Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter le service client Wilzone :
📧 betula.corse@gmail.com